今年以来，郧阳区司法局通过实现行政复议流程有序化、办案严格化、队伍专业化，推进行政复议规范化建设，使行政复议工作流程更为科学，行政复议渠道更加畅通，行政复议权威和公信力明显增强，从而进一步发挥行政复议在助推全区依法行政、建设法治政府中的重要作用。

规范办案程序，实现流程有序化。规范案件登记、立案、审理、决定等办案程序。建立了行政复议文化墙，将行政复议受案范围及工作流程展板上墙，使申请人对行政复议事项办理“一目了然”。对来访人员进行登记，属于行政复议受案范围的积极受案，不属于受案范围的耐心予以解释，并告知其合法合理的解决途径。办理的行政复议案件法定时间受理率和结案率均达到100%。

统一办案标准，实现审查严格化。在办理行政复议案件时，坚持公正审理、不偏不倚。在办案过程中严把法律关、程序关，重证据、重调查，坚持原则性和灵活性相结合，个案效果和社会效果相结合。对每一宗案件都进行认真审查，确保每个案件都能够事实清楚、说理透彻、适法严准，公正作出行政复议决定。经过复议后诉讼的案件没有败诉案件发生，法院对行政复议决定的支持率为100%。借助行政复议办案对于行政执法问题的及时发现与纠正功能，倒逼行政机关切实依法行政、规范执法。

提升办案水平，实现队伍专业化。加强行政复议队伍能力建设，不断提升行政复议工作人员的宗旨意识、党性修养和业务能力，经常性学习相关法律法规，积极参加业务培训，学习借鉴其他地区行政复议优秀文书和典型案例，提高行政复议法律文书质量，推进队伍专业化建设，促进行政复议办案质量和水平不断提高。