一、总体情况

2021年，郧阳区公安分局认真贯彻落实国务院和省、市政务公开工作要点，将公安政务公开作为提升公安机关公信力、促进公安政务服务的重要抓手，全面推进政务信息公开工作，着力打造阳光公安、便民公安、满意公安，有力促进公安机关管理服务提质提效，取得了良好的社会效果。

（一）主动公开，保障民众知情权。一是拓展公开渠道。分局指挥中心、政工室等部门通过政府信息公开栏目、广电等渠道公开政策解读、机构简介、警务信息、三公经费、预决算报告等公安政务信息100余条，不断扩深群众对公安工作的知情面。二是增强警民互动。通过“网上问政”、市长热线等平台搭建警民互动桥梁，增进公众对警务工作的认同和支持，共接收群众咨询、建议、投诉等事项380余件（条），在全区公安机关的共同参与下，全部及时受理回复。三是发挥媒体作用。通过“平安郧阳”官方微博、微信、抖音平台陆续发布应急管理、警情通报、预警防范等各类信息8500条，有力提升群众对平安建设的知晓率和对公安工作的满意率。

（二）综合监管，提高行政透明度。一是行政公开。依托“互联网+监管”工作平台，对交管业务、出入境业务、民爆审批业务及相关行政处罚工作进行录入公开。

   （三）强化落实，增强公开实效性。一是全力推进“一网通办”工作。成立“一网通办”工作领导小组，深化“互联网+公安政务服务”工作，梳理“一趟不用跑”“最多跑一趟”事项涉及4个警种共108项事项，全面推动政务公开智能化，提高群众和企业办事便捷度。二是实施便民利企新举措。出入境管理大队、治安大队安排专职人员入驻区行政服务大厅，提供出入境审批、户籍业务、民爆审批办理服务。交管部门持续推进“流动车管所”服务，深入偏远乡镇等办理驾管业务280余笔，发放宣传资料3200余册，真正打通服务群众、企业“最后一公里”。正式启用“自助警务服务区”，内配备3台自助设备，包含1台身份证拍照申请一体机、1台身份证自助领证机及1台违章自助处理机。三是提升政务公开信息化水平。完成政府信息公开平台改版工作，推进信息公开工作规范化建设。加大对“湖北省政务服务平台”“湖北省公安政务服务平台”推广运用，实现车驾管、出入境、身份证证件等公安政务服务“掌上办”“随时办”，真正让数据多跑路、让群众少跑腿。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年分局政务公开工作虽然取得了一些成效，但在政务信息公开宣传力度、公开形式等方面与上级的要求还存在一定的差距。针对这些问题，我局将从以下三个方面加以整改：

一是提高思想认识。把信息公开作为宣传公安工作、接受社会监督的“窗口”，进一步完善组织领导，明确工作职责，责任到人，定期自查自纠，主动发现问题，解决问题，切实把政府信息公开工作落到实处。二是完善公开制度。不断健全完善政务公开、政府信息公开工作制度，严格执行保密审查制度，确保应公开信息及时、权威、有效公开，切实做到制度完备、工作长效。三是提升服务水平。坚持以人民为中心的发展思想，以人民群众普遍关心的问题、人民群众迫切需要解决的问题为重点，在认真做好主动公开工作基础上，进一步发挥各类信息公开平台作用，努力回应群众需求。

六、其他需要报告的事项

2021年，按照区人大、区政府、区政协统一部署要求，区公安分局高度重视，强力推进人大建议和政协提案办理工作，提前办结2件人大代表建议和8件政协委员提案，实现了见面率、回复率、办结率、满意率四个100%的工作目标，办理情况全部主动公开，赢得了代表委员认可满意。